“近期寒潮来袭，各单位立即启动应急值守，切实履行职责，实行早巡线、晚测温方案，积极应对迎峰度冬保供电。”进入冬季，寒潮大风天气增多，电力保供任务艰巨。12月9日，国网北湖区供电公司积极响应，多措并举，确保在极端天气下电力供应安全稳定。

  该公司根据寒潮天气预警，组织人员加强对电力设备运维管理，监测设备运行状况，跟进做好运维管理，确保设备处于健康状态。结合城区、郊区两大区域配电线路布局，组织采取包杆塔、划片区、分台区等方式展开巡视，重点对林区、河流、沟谷、风口等区域的电力设施进行特巡，及时消除安全隐患，落实风险防控措施，为电网安全稳定运行提供保证。

  同时，该公司积极做好客户服务工作，组织共产党员服务队深入社区、企业、村镇等地开展安全用电和电力设施保护宣传活动，向居民讲解冬季安全用电常识，帮助用户排查日常用电安全隐患，确保居民用电安全。通过“网上国网”APP等线上渠道，大力推广用电报装全流程线上办理，让客户足不出户即可享受到便捷、高效的办电服务。针对部分特殊群体存在出行不便的问题，公司组织客户经理上门义务检查家用电器，修理故障电器，更换灯头插板等，确保居民温暖过冬。（王轲）